Termeni și condiții de transport și livrare
Bine ați venit pe all4ebikes.com („Site-ul”). Acești termeni și condiții de livrare („Termeni de livrare”) se aplică transportului și livrării produselor achiziționate de la All4eBikes („noi”, „noi”, „al nostru”). Prin plasarea unei comenzi pe acest site, sunteți de acord cu acești termeni de livrare. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni de Livrare, vă rugăm să nu plasați nicio comandă.
1. Informații generale de transport
1.1. Oferim livrare către adrese din Regatul Unit. 1.2. Timpii de livrare și livrarea sunt estimări și nu sunt garantate. Acestea se bazează pe disponibilitatea produselor comandate și pe destinația de transport. 1.3. Ne străduim să expediem comenzile în termenele specificate mai jos. Totuși, pot apărea întârzieri din cauza unor circumstanțe neprevăzute, inclusiv, dar fără a se limita la, proces vamal, întârzieri poștale sau evenimente de forță majoră.
2. Timpi de livrare și livrare
2.1. Pentru produsele care sunt în stoc, expedierea și livrarea durează de obicei 3-5 zile lucrătoare. 2.2. Pentru bicicletele electrice și trotinetele electrice, timpul de livrare va fi între 3 și 8 zile lucrătoare. 2.3. Zilele lucrătoare sunt definite ca de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale.
3. Costuri de transport
3.1. Costurile de transport vor fi calculate și afișate la finalizarea comenzii, pe baza greutății și dimensiunilor articolelor și a destinației de livrare. 3.2. Orice taxe suplimentare pentru livrarea în zonele izolate vor fi specificate la finalizarea comenzii.
4. Procesarea comenzilor
4.1. Comenzile sunt procesate și expediate în 1-2 zile lucrătoare. 4.2. Comenzile plasate în weekend sau în sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
5. Adresa de livrare
5.1. Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare furnizată este corectă și completă. Nu ne asumăm responsabili pentru eventuale întârzieri sau eșecuri în livrare cauzate de detalii incorecte sau incomplete ale adresei. 5.2. Dacă adresa de livrare trebuie schimbată după plasarea comenzii, vă rugăm să ne contactați imediat la [email protected]. Modificările adresei de livrare pot să nu fie posibile odată ce comanda a fost expediată.
6. Confirmarea livrării
6.1. Vei primi o confirmare prin email după ce comanda ta a fost expediată, inclusiv informații de urmărire acolo unde sunt disponibile. 6.2. Dacă nu primiți comanda în timpul estimat de livrare, vă rugăm să ne contactați la [email protected] pentru asistență.
7. Riscul de pierdere
7.1. Riscul de pierdere și titlul de proprietate pentru produse îți revin la livrare la adresa de livrare specificată. 7.2. Nu ne asumăm responsabili pentru nicio pierdere sau deteriorare a produselor după livrare.
8. Pachete nelivrate sau pierdute
8.1. Dacă un colet nu este livrat sau pierdut, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom colabora cu curierul pentru a localiza pachetul sau a aranja o înlocuire, în funcție de disponibilitatea stocului. 8.2. Reclamațiile pentru colete nelivrate sau pierdute trebuie făcute în termen de 30 de zile de la data expedierii.
9. Transport internațional
9.1. În prezent, nu oferim transport internațional. Expediem doar în interiorul Regatului Unit.
10. Contactează-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de termenii noștri de transport și livrare, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
Prin plasarea unei comenzi pe acest site, recunoști că ai citit, ai înțeles și ești de acord să fii obligat de acești Termeni și Condiții de Transport și Livrare.
